시민옴부즈만이란?
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시민옴부즈만이란
시민의 고충민원을 접수하여 중립적인 입장에서 이를 조사하고 필요한 경우 시정조치를 권고함으로써 시민과 행정기관 양자간에 발생하는 문제를 신속하게 해결하는 시민의 대리인을 말합니다.
설치근거
여주시 시민옴부즈만 구성 및 운영에 관한 조례
구성
인원
3명
임기
4년(단임, 비상근 명예직)
| 구분 | 성명 | 기간 |
|---|---|---|
| 대표옴부즈만 | 박주언 | 2022. 4. 11. ~ 2026. 4. 10. |
| 부옴부즈만 | 이재헌 | 2022. 4. 11. ~ 2026. 4. 10. |
| 옴부즈만 | 양이석 | 2022. 4. 11. ~ 2026. 4. 10. |
운영방식
정기회의(월 1회), 수시회의
운영절차 업무처리 흐름도
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고충민원 접수 사무국
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조사관 등 지정 대표옴부즈만
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실지조사 및 조사보고서 작성 조사관 등
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조사 결과 보고 사무국
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옴부즈만 회의 시정·합의 권고 / 제도개선 / 조정, 감사의뢰 /기각
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민원회신 및 관련 기관 통보
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- 최종수정일 2023.12.21