시민옴부즈만이란?

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시민옴부즈만이란

시민의 고충민원을 접수하여 중립적인 입장에서 이를 조사하고 필요한 경우 시정조치를 권고함으로써 시민과 행정기관 양자간에 발생하는 문제를 신속하게 해결하는 시민의 대리인을 말합니다.

설치근거

여주시 시민옴부즈만 구성 및 운영에 관한 조례

구성

인원

3명

임기

4년(단임, 비상근 명예직)

구성 - 구분, 성명, 기간 순으로 정보를 제공
구분 성명 기간
대표옴부즈만 박주언 2022. 4. 11. ~ 2026. 4. 10.
부옴부즈만 이재헌 2022. 4. 11. ~ 2026. 4. 10.
옴부즈만 양이석 2022. 4. 11. ~ 2026. 4. 10.

운영방식

정기회의(월 1회), 수시회의

운영절차 업무처리 흐름도

  • 고충민원 접수 사무국
  • 조사관 등 지정 대표옴부즈만
  • 실지조사 및 조사보고서 작성 조사관 등
  • 조사 결과 보고 사무국
  • 옴부즈만 회의 시정·합의 권고 / 제도개선 / 조정, 감사의뢰 /기각
  • 민원회신 및 관련 기관 통보

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  • 담당부서 홍보감사담당관
  • 연락처 031-887-2846
  • 최종수정일 2023.12.21