시민옴부즈만이란?
시민의 고충민원을 접수하여 중립적인 입장에서 이를 조사하고 필요한 경우 시정조치를 권고함으로써 시민과 행정기관 양자간에 발생하는 문제를 신속하게 해결하는 시민의 대리인
여주시 시민옴부즈만 구성 및 운영에 관한 조례
- 인원 3명
- 임기 4년(단임, 비상근 명예직)
구 분 | 성 명 | 기 간 |
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대표옴부즈만 | 박주언 | 2022. 4. 11. ~ 2026. 4. 10. |
부옴부즈만 | 이재헌 | 2022. 4. 11. ~ 2026. 4. 10. |
옴부즈만 | 양이석 | 2022. 4. 11. ~ 2026. 4. 10. |
- 운영절차 업무처리 흐름도
1) 고충민원 접수(사무국)
2) 조사관 등 지정(대표옴부즈만)
3) 실지조사 및 조사보고서 작성(조사관 등)
4) 조사 결과 보고(사무국)
5) 옴부즈만 회의(시정·합의 권고 / 제도개선 / 조정, 감사의뢰 /기각)
6) 민원회신 및 관련 기관 통보